皖西卫生职业学院附属医院举办临床科室“如何提高满意度”大讨论活动-z6尊龙平台

9月23日,皖西卫生职业学院附属医院(六安市第二人民医院)举行临床科室“如何提高满意度”大讨论活动,分管院领导及临床科室主任、护士长参加。会议由院党委委员、院长助理郑华如主持。

此次大讨论以科室为单位,以改善医疗服务、提供有温度的医疗为主题,就医院服务流程、便民措施、细节服务、医患沟通等存在的问题进行讨论,并制定改进措施和实施方案。对医疗服务重要性思想认识不到位、工作推进不力、重视不够、成效不明显的医务人员,将追责问责,对违反医疗机构工作人员廉洁从业行为的情况,将给予严厉处理。

会议要求,要切实把讨论成果进一步转化为改善医疗服务、推动医院高质量发展的实际举措。要明确整改要求,落实整改责任,限期整改到位,同时要形成长效机制。全院上下必须统一思想、提高认识、创新思路、积极改进,着力推进医院高质量发展。希望通过一系列措施,全面巩固医务人员的“红线”意识,让“以患者为中心”的服务理念深深扎根在每一位医务人员的心中,努力打造一支“医德优良、医术精湛、群众满意、社会认可”的高素质医疗队伍。(汪正婷)

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关键词 >> 服务,满意度,医务人员,临床科室,皖西卫生职业学院附属医院

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